聯合航空虐客:早有前科!港商多年前受欺凌

作者:SHIRLEY 發表日期:2017-06-02 14:43:01

美國聯合航空虐客早有前科!繼強扯美國華裔醫生落機、又爆出強迫頭等乘客讓位予行政總裁穆尼奧斯一家後,有港人亦力數多年前乘搭聯合航空被霸道欺凌事件,該名本港商人一行8人乘坐聯合航空班機由香港飛美國,其中一名商務座位乘客懷疑因座位故障,拉後的椅背未能豎直,但被機艙服務員不禮貌對待,機長最後更下令全圑人落機,惟寄艙行李卻隨機飛走。乘客鬧爆聯合航空霸道,針對華人欺凌辱客早有前科,更漠視航班安全問題。

只懂擦上司鞋、屢爆辱客事件的聯合航空,早在10多年前已有欺凌華客前科,有港人一行8人自組私人旅行團,乘坐該公司航班由香港飛往美國,其中1人乘坐頭等艙,4人乘坐商務艙,3人乘坐經濟艙,準備起飛前,機艙服務員要求乘客將拉後的椅背豎直,其中一名商務艙客位的乘客卻發現椅背未能豎直,懷疑座位故障,不過,機艙服務員卻大罵乘客,沒有理會乘客解釋,一番爭吵後,該航班的機長更下令全圑8人一同落機,全團人最終被迫改搭數小時後的另一航機赴美。

更離譜的是,他們一行人的行李卻隨該航班先行抵美,港人乘客擔心行李無人接收,且對他們造成不便,而聯合航空這種只載行李不載人的辦事方式,更隨時會被恐怖分子利用,將危險品運上飛機而借故被趕落機,對其他乘客的安全造成威脅。他直斥,該航班的座位明明有機械故障,卻將責任推往乘客身上,機艙服務員又不禮貌對待乘客,是針對華人乘客的欺凌事件。

旅遊界立法會議員姚思榮則指,保證機上設備安全的責任在航空公司,不應推卸在顧客身上,如航空公司在事件中採強硬態度,則證明其服務意識薄弱,做法難以接受,「啲客都好難會繼續支持佢哋。」

本身為民航機師的立法會議員譚文豪指出,椅背未能靠直,即不符合航班起飛或降落時的安全要求,但一般在情況許可下,會為座位故障的乘客調位,如航機爆滿,或會要求以員工優惠購買機票的乘客先讓出座位。


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